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8年淘宝路,帮你理清当前做淘宝的思路

发表日期: 2016-09-13  文章编辑:睿谷网络

针对今年淘宝的变化及中小卖家都关心的热点问题,应该如何生存下去,从酸楚,忐忑、到淡定,文章既有理论又有实践,并且还很文艺,值得淘宝天猫的商家认真阅读与思考。

淘宝创业路

上个月在线上为一批商家在线上课,这批商家全部是从皇冠到金冠之间的卖家,当时为了解大家的基础,做了一个小小的互动,请大家用数字打出你做淘宝的时间,我看到了一下数字:3,4,5,6,8,10,12……

随着这一串阿拉伯数字的打出,我的心竟莫名的感到一阵酸楚和感动,感动的是回忆起自己09年至今,从踏上淘宝这条不归路开始,这几年走过的跌跌撞撞,竟然坚持了下来。

我飞快的用指头数了自己做淘宝的年限,整整8年过去了。一个女孩子把最美好的青春年华给了淘宝,回想这一路的种种经历,瞬间一丝酸楚涌上心头。

竟然还有一些同学做了整整12年,我在换算他是何时开始的,经历淘宝的每一次变化还能活下来,心里的感动愈发深沉了…

炎炎夏日,顶着38度的高温还坚持来学习,想到这些心里的酸楚也更深了。因为我也和他一样在这条路上走了8年,超越一个民族8年抗日的年轮。还有许许多多在淘宝奋斗了5年,8年,10年,12的商家…

我总会想,是什么支持你一路走来的呢?事业,家庭,梦想…

那天的课程主题是《手淘流量入口变化》,当天的课程最后留出互动答疑的环节,大家纷纷提问,有几类问题很有代表性,比如:

“老师,你讲的很有道理,但是,我就是不知道怎么做? ”

“淘宝是不是要抛弃C店卖家,我们还能活下去吗?”

“以前我只会作直通车,打造爆款,可是现在感觉什么也不会了?”

“今年的直播,达人,网红,微淘,听着就很高大上,适合我们小卖家吗? ”

“据说未来的发展发向是VR AR引导购物,这些听来就好晕,感觉完全活不下去了”

有问题就必须要问,这是爱学习学生的表现,我内心很欣赏的。然而同时,我对他们又有一丝惋惜。

因为能够坚持这么多年下来的大多数卖家,都是从流量运营时代走过来的,而今年的核心是新媒体内容运营,对于大家来说,如果还坚持墨守成规,固步自封,只会爆款,冲销量的思路来做店,那眼下淘宝的变化一定会让你很懵逼,很痛苦。

因为面对新生事物,思路的转变比资金,管理,人才更重要!

过去的10年淘宝除了变化没有变,一切都在变。变化的核心永远围绕消费需求的转化而转变。

例如:70后的人喜欢看文字,80后人喜欢看图片,90喜欢看视频。现在90后,95后、00后已经逐渐成为网购的主流人群,而他们的生活方式、他们的消费观念,完全是一种新的消费模式。

毫无疑问,伴随目标顾客购物习惯的变化,我们要投其所好,以目标顾客喜欢的方式,更生动直观的展现产品。所以今年大家听到最多的名词比如:直播 ,网红,达人,音频,微淘等。

通俗的来说就是通过音影并茂让顾客边享受边购物,多维度,多场景,多方式提升购物体验。

刚刚在上海结束的淘宝造物节,就是针对90后年轻人推出的VR购物体验节,运用全球顶尖的高科技,用极具互动性的参与方式,展示科技、音乐、潮流时尚、现场综艺、亚文化等,融入消费加娱乐的理念。

让购物变的更娱乐化,场景化,个性化,社交化!主流网购群体的改变已经使淘宝也变的越来越年轻化!

尽管太多卖家已经明显跟不上节奏了,会感觉迷茫、惶恐、不安,在坚持还是放弃之间徘徊不定。但总有一些人会依然继续走下去,我猜也许是情怀,是信任,是责任,是不舍,甚至还有一丝忐忑。

然而, 对于新生事物如果不敢尝试,不去了解,不能拥抱变化,不能适应新玩法,不会举一反三,真的有可能因不会应用新工具,新技巧,学习能力跟不上而被淘汰!

可是生活还要继续,又有什么力量能支撑着你一路走下去呢?

淘宝创业路

或许我们应该沉下来,少一些抱怨,少一些膨胀,多一些思考,多一份淡定!换个角度来看世界,在新环境新商业模式下带给大家的,这种变化除了不安,恐惧,也许是蜕变,创新,机会和商机。

眼下的淘宝也许让你晕的找不到方向,那么再试想一下,新环境之下所有的商家是不是领回归到同一个起跑线上呢?同一个起跑线上意味着是否机会更多呢?

如果你认为眼下淘宝竞争太激烈,感觉做不下去,那么放眼全球来看,中国的电商环境以购物平台多,品类多,网购人群密集,等几大特征以绝对优势领先于世界其它国家的。

而伴随淘宝10年的一代人现在已人到中年且已为人父、为人母了,并且还是淘宝忠实用户,中国的中产阶级人数已经达到近 2亿人,加上眼下90后的新生网购人群的逐渐庞大。

这两代人的消费理念融合已经构成淘宝最好的网购环境,如果你觉得今天的淘宝做不好,还有哪个国家的电商环境比我们更有优势呢?

淘宝变化的核心始终是以消费者需求转变而转变,而淘宝只是用运用了新的技巧,新的工具,新的玩法,来挖掘消费者的消费偏好,给到顾客新的购物体验。

今天我们就来落地谈谈,在新环境之下,商家对于新工具,新玩法的理解结合自已店铺能落地的应用方法,怎么样才能活下来!

淘宝直播

我们先来看一下淘宝直播,这个工具,通俗来讲,就是以图、影、音的方式,让顾客直观生动的了解我们的产品,直播最大的优势就是可以快速的聚粉,沉淀和互动,进行二次营销,将“观看”和“购买”结合为一体的场景式售卖。

淘宝直播

但并不是所有的商家都能做直播,前提条件是大V认证达人,才可以申请直播权限,很多卖家觉得自己没有条件做直播,店铺是不是做不下去了,其实不是的,我们来倒推分析一下,想要做好直播你需要思考的8年淘宝路,帮你理清当前做淘宝的思路以下几个问题:

1)直播主题,关于场景,话题,互动,促销,是否都有精心准备和策划?

2)别人为什么要看你直播,能否让顾客持续的关注你直播并且形成记忆点!

3)让粉丝边看直播边消费,如何进行有效的粉丝沉淀积累变现营销?

4)如果自己直播不能做,找直播达人合作,以上问题你条理是否清晰?

以上4个问题,当你尝试着来梳理的时候,会发现,其实直播是很有乐趣的一件事情!

网红店主

在大部分同学的认知里,网红店主一定是长的美,颜值高,锥子脸,会觉得她们只会拍照,卖萌,美图,摆POSE的小公举,事实上打开网红店主的正确姿势前你要思考以下几个问题

网红店主

她们每天要拍照,化妆,搭配,整理照片,宝贝上新,发微博,写文案,写心情,跟粉丝互动话题,店铺促销,顾客维护,等等处理大量的工作,就算你长的很美,以上的工作你能否能全部做好?

作为网红店主,她们某一个领域或行业的意见领袖,有自己独到的见解和认知,优秀的网红集合了颜值高,有才华,懂产品,懂营销,会文案,情商高,秀商高,同时又很勤奋,能够被人信任又极富人格魅力。

她们被人欣赏的同时,又可以用自己的表达方式来影响更多人进行有趣的消费,作为内容的输出者和创造者,网红时代的来临是把她们的优点放大,走在了拼颜值时代勤劳致富的前沿吧!

有心的同学会去关注网红店主的微博。我们来分析一下她们内容的规划,10条内容,最多只有 1-2条跟关品相关,其它8-9条是她真实日常生活状态,所以粉丝们愿意消费的不是网红店铺的产品。

也许是想跟网红一样变美的梦想,也许是一种精致的生活品质,一种无畏的生活态度,一种豁达的处事态度。

如果不能拼颜值,走才华路线,你要怎么样运营自己呢?

达人

前面谈到的直播和网红,也许很多同学会说,我不美,我没有颜值,没有才华,我身材不好,我不要露脸,我做不了直播和网红,我能作达人吗?

淘宝达人

如果不能走颜值路线,就要充分挖掘自己的兴趣,爱好,特长,个性,才华比如(会搭配、会化妆、会唱歌、会跳舞、会弹琴,会做饭、);

如果你喜欢(泡茶,品酒.,健身,乐器,收藏,园艺)如果你的身份是(辣妈,奶爸,型男,潮女,造型师,生活家,数码控,旅行者,美妆控)就要挖掘自己的爱好做知识型达人。

这是一个集脑力,体力,知识与智慧为一身更有含金量的发展路线,想做达从之前先来跟我一起做好这道填空题,题目如下:

你能为________顾客,在______场景下,解决_____什么问题?

你能帮助哪一类在具体的某一个场景下解决一种需求,这里有三个需要思考的问题,就是人群,场景和用户需求,思考好这三个问题,才是一个精准的账号定位,账号的风格一定要有特色。

比如,有趣,好玩,逗逼,拉风,高冷,闷骚,呆萌,文艺,有个性,有价值,能解决问题,因为用户关注你背后是一个心理行为,而不是一个动作,这里举几个通俗的例子,方便大家理解:

为办公室的白领女士提供气质显瘦的职业套装

为中年妈妈提供婚宴场合优雅端庄的中式旗袍

为夜店走秀模特提供时尚炫酷的舞台演出服

把这个问题想清楚了,接下来就是坚持,不断突破自己,朝自己擅长的领域来发展,去了解、学习、实践并应用,你不试一下,你怎么知道你不可以呢?

回到文章的开始,如果还把淘宝当做一个卖货的平台的话,可能就很难活下去。

只有那些发自内心愿意跟顾客沟通,在新环境之下,能够运用新工具,新玩法把为顾客提供优质商品,优质服务当成爱好的商家,经营店铺愿意围绕产品、服务,营销来提供顾客购物体验的商家才能活下来!

衷心希望大家不要3年之后的某一天下午追忆懊恼,其实你跟那些牛逼的大咖大神之间差距并不大,源于3年前的今天你输在了拥抱变化的速度和落地执行力。

衷心希望大家都可以再走下一个3年、5年、8年...

从走上淘宝这条路已经8年了,把我最美的年华给了淘宝,从来都没有后悔过,如果有,只会后悔过去的8年在历经淘宝的每一次变化,不够勇敢,不够坚定,不够豁达。我时常会追忆5年前的今天,若是敢多一些尝试,多一份勇气,多一点思考,也许会遇上更好的自己!

所以:希望还在淘宝路上的你,可以勇敢的一路向前,每个人都要去做自己想做的事,爱自己想爱的人,努力成为你想成为的那个人!


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